Cobrança duplicada em cartão de crédito e falta de retorno do atendimento ao cliente para curso CFGA.
Respondida
Santo André - SP
18/03/2026 às 18:08
ID: 243668397
Meu nome é Rosana, sou mãe de um aluno do curso cfga, porém comprei o curso pela segunda vez e está sendo descontado duas vezes no meu cartão. Tentei entrar em contato por números de whatsapp desde o final de fevereiro, porém sem nenhum retorno a nenhuma das mensagens, só quero resolver o meu problema, pois está descontando duas vezes o valor do curso no meu cartão
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 08:25
Olá, tudo bem?
O reembolso dessa segunda cobrança já foi realizada e resolvido através do WhatsApp do suporte.
Mas vamos deixar aqui o link e o código da fatura para você poder conferir novamente e confirmar aqui pra gente.
Código da transação para acompanhar:
(*****)
Você também pode acompanhar a sua solicitação e esclarecer suas dúvidas consultando a hotmart:
https://help.hotmart.com/pt-br/article/4429522581901/como-acompanho-minha-solicitacao-de-reembolso-