Cobrança indevida e falta de estorno de mensalidade não autorizada para menor de idade
Resolvido
Osasco - SP
15/09/2025 às 15:24
ID: 226951925
Gostaria de reclamar de cobrança indevida em meu cartão de crédito.
Pois foi dado como cortesia o primeiros 30 dias para meu filho e sem minha autorização veio descontando a primeira mensalidade. Por reclamar vieram informar que não tinha como estornar a primeira mensalidade mesmo sem minha autorização.
Então meu filho que é de menor e com qual autorização deixaram utilizar o site?
Quero meu dinheiro de volta.
Ninguém respondem no WhatsApp.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 20:32
Boa noite, tudo bem? Caso resolvido no número oficial de suporte, enviamos para você o print de que o reembolso foi efetuado.
Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 18:00
Resolveu meu problema rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10