COBRANÇA INDEVIDA
Resolvido
Salvador - BA
27/08/2025 às 12:13
ID: 225491447
No mês de: 07/2024 eu tinha feito a inscrição do CFGA e usado por muito tempo, porém parei. Assim que venceu minha assinatura, foi cobrado novamente e nem informou nada! Nada por email, nada por celular! Nada mesmo! Logo solicito do reembolso.
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 19:41
Em relação a renovação automática, na página de vendas, em que foi realizado o pagamento pela primeira vez, estava descrito que a renovação automática aconteceria, além de serem enviados alguns e-mails da própria plataforma alertando que a renovação acontecerá de forma automática, a não ser que o comprador cancele essa renovação, ou solicite ao produtor que realize esse cancelamento. Ou seja, é da responsabilidade do comprador efetuar esse cancelamento.
Para a solicitação de reembolso, recomendo entrar em contato com nosso número oficial de suporte, será um prazer te ajudar.
Contato: *******
Consideração final do consumidor
27/09/2025 às 13:10
Resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10