Nao recebido os livros
Resolvido
Seropédica - RJ
04/05/2026 às 08:55
ID: 247609223
Comprei livros no mês de fevereiro e até agora nao entregaram. Ja entrei em contato e nao respondem. Ja pedi o cancelamento e a devolução do dinheiro e nao me atendem.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 08:49
Bom dia, acabei de verificar em nossas mensagens e nossa equipe lhe respondeu no mesmo dia que você chamou (08/05) e seu pedido chegou 14/05, dentro do prazo da opção de frete que você escolheu, que é de 5 a 10 dias úteis... Você poderia nos confirmar?
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 08:55
A Jubilar resolveu o problema da compra, e ainda enviou um brinde.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7