Informações de orçamento desencontradas, falta de promoções e não retorno de orçamentos após reclamação sobre vendedor.

Question

Boa Tarde..
Sou cliente da empresa faz tempo, mas aconteceram alguns episodios de informações desencontradas. Eu pedia valores de materiais para orçamento e pra ver se havia material a disposição me passavam os valores e tudo ok, em algumas vezes meu marido tambem fez o pedido de orçamento e os valores dele eram diferentes do que haviam me passado. Falamos com o vendedor e falou q o valor variava da quantidade de material, achamos estranho mas tudo bem.. Mas foram acontecendo varias coisas. Uma delas pedi pra confirmar se havia tal material e o vendedor me falou que nao podia me informar pois era fechamento de carga e nao poderia me dar a informação pois estava ocupado, ai falei pra ele que só queria saber pois queria fazer o pedido. Detalhe o pedido seria da base de uns 12.000,00 em material, o vendedor me passou se tinha o material somente no final da tarde onde nao consegui mais fazer o pedido. Aconteceram alguns outros episódios, onde resolvemos falar com algum responsavel pela empresa e colocar a nossa insatisfação com o vendedor, alguns dias depois a empresa nos retornou e falou q conversou e havia resolvido o problema, pois bem desde a nossa reclamação nunca mais recebemos promoções, catalogos com ofertas, fiz pedido e ninguem me respondeu. Hoje inclusive pedi um orçamento e nao tive retorno.

Grata pela compreensão