Não estorna valor da reserva

Não respondida
Palhoça - SC
10/01/2024 às 15:45
ID: 180145647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28 de dezembro, na unidade Geração Seminovos de Palhoça, com o vendedor Evandro, fiz a reserva de um carro para compra, depositando na conta da empresa o valor de R$ *******,00, fui informado pelo vendedor que caso desistisse da reserva seria estornado em 2 dias (não foi falado nem 2 dias uteis, mas levei em consideração que seriam uteis).
No dia seguinte da reserva, já pedi o cancelamento, iniciando a contagem informada pelo vendedor Evandro, deveria ser estornado no máximo até o dia 3 de janeiro.
Entretando agora é dia 10 (outro prazo informado pelo vendedor) e continuo sem informações. Nos contatos do vendedor sou ignorado.