Geração Motos

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São Paulo - SP

04/03/2024 às 11:13

ID: 183824129

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Prezados, venho por meio desde manifestar minha indignação com a Concessionária autorizada da Yamaha em Florianópolis Geração Motos que demora 23 dias para atender uma revisão (alegam estar com a oficina lotada e só tem vaga para dia 27 de março de *******, hoje é dia 04/03/*******).
A montadora exige que o serviço seja realizado em uma concessionária autorizada para manter a garantia de fábrica, no caso em Florianópolis, Capital de Santa Catarina, essa autorizada é a Geração Motos, que não consegue atender a demanda.
Essa concessionária não está conseguindo atender a demanda de pós vendas nem de vendas. Ou seja, a minha moto eu acabei comprando zero em outro revendedor porque a fila de espera do meu modelo de moto NMAX não tenha provisão de estoque antes de 90 dias.
O limite de rodagem após atingir a revisão é de ******* KM (revisão de 20.******* Km), porém a minha média de rodagem é de 70 km dia, ou seja, em 8 dias viu ultrapassar essa quilometragem, como me oferecem 23 dias para fazer a Revisão
Não vou aceitar a perda da garantia, pois comprei um produto para usar e não é minha culpa se o Revendedor não está preparado para atender a demanda.
Protestando desde já pelos meus direitos de Consumidor.
Me coloco a disposição para eventuais dúvidas.