Envio repetidos de cobrança
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/12/2024 às 22:27
ID: 204727665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQueria entender qual é o problema da empresa em ficar enviando emails com o boleto, sendo que a fatura ainda não venceu.
Só hoje recebi 3 vezes email com boletos para pagamento. Se for somar todas as vezes que recebo só esse mês deve passar de 10!!!!
Uma encheção de saco imensa ficar o dia todo recebendo email com boletos, como se eu não fosse pagar.
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 10:17
Bom dia Sra Vanessa, peço desculpas pelo transtorno em lhe enviar três faturas no mesmo dia.
Já identificamos a falha no sistema e a equipe está trabalhando para resolver o mais breve possível.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.