Gerador da Loto

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

28/03/2023 às 18:16

ID: 161877673

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 16/03/******* comprei o aplicativo da loto fácil no valor de R$ *******,00 para ver se realmente isso funcionava, mas vi que era apenas uma [Editado pelo Reclame Aqui] e no dia 20/03/******* entrei em contato por e-mail pedindo o reembolso do valor pago e neste mesmo e-mail somente é gerado número de protocolo mas ninguém retorna. Tentei por duas vezes entrar em contato e somente é gerado um número de protocolo e aparece a seguinte frase.. "Em breve entraremos em contato para tratar sobre o assunto". O e-mail de contato de vocês é.. ******* nunca recebi nenhum retorno sobre minha reclamação. Só enfatizando que fiz contato em menos de uma semana após a compra, sendo assim o código do consumidor tem a Lei do Arrependimento onde qualquer compra feita pela internet o consumidor pode pedir o cancelamento da mesma sem nenhuma explicação, e essa lei não está sendo cumprida. Caso não tenha uma resposta estarei entrando em contato com o Procon para resolver essas pendências.

Espero que dessa vez entrem em contato comigo e resolva meu problema o mais rápido possível.