Editora Sabhia não refez ebook e capa conforme prometido

Em réplica
Porto Nacional - TO
26/05/2026 às 09:09
ID: 249686417
Fiz uma compra de um ebook e capa na editora Sabhia e pedi pra Sabhia refazer meu ebook e capa e a Sabhia prometeu fazer porém até hoje não fui atendido!Meu ebook se chama NO TEMPO DA HONRA e meu whatsapp é *****.*****
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 14:39
Olá Maico
Sentimos muito pela situação e entendemos a sua insatisfação. Verificamos que já entramos em contato com você pelo suporte anteriormente, porém ainda estamos aguardando o seu retorno para conseguirmos entender melhor os ajustes necessários no ebook e na capa do projeto NO TEMPO DA HONRA.
Assim que você nos responder no atendimento, nossa equipe dará continuidade ao seu caso para alinharmos corretamente as alterações desejadas. Estamos à disposição para resolver isso da melhor forma possível.
Equipe Sábhia,
Débora Zauza- Supervisora
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 15:04
Não entrou em contato ainda e o meio de resposta da Sabhia não responde que é o Sabhia serviços no whatsapp!
Preciso de um feedback por gentileza
Réplica da empresa
29/05/2026 às 09:16
Olá!
Verificamos que nós é que estamos tentando contato com você para dar continuidade ao atendimento e entender melhor a sua solicitação. Até o momento, ainda não recebemos um retorno seu nas mensagens enviadas pela nossa equipe.
Pedimos, por gentileza, que verifique as mensagens recebidas e nos responda para que possamos prosseguir com o suporte e buscar a melhor solução para o seu caso o mais rapidamente possível.
Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição para ajudá-lo.