Pagamento de Créditos para IA não processado e serviço indisponível
Resolvido
Chapadão do Sul - MS
14/05/2026 às 20:59
ID: 248696747
Fiz o pagamento para ***** créditos no valor de 179,00 primeiro os créditos não entraram depois não consigo usar os créditos para pagar os materiais e agora nem a IA FALA MAIS COMIGO. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 12:57
Olá ELDER ,
Sentimos pelo transtorno relatado.
Informamos que nossa equipe já verificou sua solicitação e entrou em contato com você para auxiliar na questão dos créditos e do funcionamento da plataforma.
Vamos analisar o que ocorreu em relação aos créditos adquiridos e ao uso deles dentro do sistema, para garantir a devida regularização.
Seguimos à disposição para acompanhar seu caso e ajudar no que for necessário.
Atenciosamente, Débora Zauza - Supervisora
Equipe Sábhia
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 13:10
Tudo certo, explicado como funciona o negócio, eu me precipitei em fazer a declaração
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8