Veio sem capa e não foi postado na Amazon gostaria de um estorno
Em réplica
Cuiabá - MT
13/07/2026 às 18:39
ID: 253814271
Fiz uma compra de um livro que acompanhava capa e postagem na Amazon porém não veio veio apenas o livro e o link para acesso não está funcionando mais gostaria de estorno
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 08:56
Olá, Gabi.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que a situação já foi tratada junto ao nosso time de atendimento. Realizamos o contato com você e os esclarecimentos necessários foram prestados.
O formulário com as informações necessárias para a execução dos serviços restantes já foi devidamente preenchido, e sua solicitação seguirá o fluxo normal de produção. Os serviços contratados, incluindo a criação da capa e a publicação na Amazon, serão realizados conforme previsto.
Permanecemos à disposição para acompanhá-lo durante todo o processo e esclarecer qualquer dúvida pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Sábhia
Réplica da empresa
15/07/2026 às 08:56
Olá, Gabi.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que a situação já foi tratada junto ao nosso time de atendimento. Realizamos o contato com você e os esclarecimentos necessários foram prestados.
O formulário com as informações necessárias para a execução dos serviços restantes já foi devidamente preenchido, e sua solicitação seguirá o fluxo normal de produção. Os serviços contratados, incluindo a criação da capa e a publicação na Amazon, serão realizados conforme previsto.
Permanecemos à disposição para acompanhá-lo durante todo o processo e esclarecer qualquer dúvida pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Sábhia