Imobiliária Gerais negligencia manutenção de imóvel alugado e gera insatisfação da inquilina
Em réplica
Divinópolis - MG
16/04/2026 às 17:13
ID: 246257987
Falta de manutenção em imóvel e descaso da Imobiliária Gerais
Venho por meio deste registrar minha profunda insatisfação com os serviços prestados pela Gerais Imobiliária em Divinópolis.
Sou inquilina de um imóvel administrado por esta empresa e, há algum tempo, venho enfrentando problemas estruturais graves que afetam diretamente a habitabilidade da residência.
Já entrei em contato com a imobiliária e com o proprietário em diversas ocasiões, solicitando os reparos que são de responsabilidade do locador, conforme prevê a Lei do Inquilinato (Lei n 8.245/91). No entanto, a empresa tem "enrolado" para tomar providências, não apresenta prazos concretos e ignora a urgência da situação.
É inaceitável que o aluguel seja pago rigorosamente em dia, enquanto o dever de manter o imóvel em condições dignas de uso seja negligenciado pela administradora.
Exijo uma solução imediata com a marcação dos reparos necessários. Caso contrário, buscarei as vias judiciais para rescisão contratual sem ônus e possível indenização por danos.
No aguardo de um retorno urgente.
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Resposta da empresa
18/04/2026 às 09:53
Bom dia!
Acompanhamos o seu caso e reforçamos que a situação já foi tratada junto ao proprietário e ao prestador responsável pelos reparos, que foi devidamente acionado. Todas as partes envolvidas estão cientes e alinhadas quanto à necessidade de resolução.
A imobiliária segue atuando de forma ativa na intermediação e acompanhamento da demanda, cobrando as providências necessárias para a conclusão do atendimento.
Permanecemos à disposição e seguimos acompanhando até a finalização.
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 16:41
Nada foi resolvido ainda fica só enrolando pra começar o serviço isso já vai pra 7 meses