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Divinópolis - MG

28/05/2025 às 12:51

ID: 218226889

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Demora no atendimento. Parece estar desatualizada nos procedimentos c documentação. Invés de pedir os documentos e fazer o preenchimento p o cliente, mandam a ficha p gente preencher. Ou seja a gente paga e ainda tem que fazer o serviço!

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Resposta da empresa

30/05/2025 às 17:52

Estamos em um momento de melhorias em nossos processos para garantir uma experiência ainda melhor para você e todos os nossos clientes. Sabemos que mudanças podem causar alguns transtornos temporários, mas estamos trabalhando com dedicação para resolver tudo o quanto antes. Agradecemos muito pela sua compreensão e seguimosàdisposição!

Consideração final do consumidor

31/05/2025 às 11:19

A já está solucionado os procedimentos necessários a execução do problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10