Estou acionado a seguradora mais ninguém atende

Prezada Sra. Lindrea
Inicialmente, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno que tenha tido, mas infelizmente a operadora do ******* terceirizada, no dia 29/06/******* estava com problemas de instabilidade no sistema de atendimento nacionalmente das 10:00 até às 16:45, o que causou a interrupção temporária dos acionamentos. Esse problema foi solucionado no mesmo dia 29/06/*******, porém alguns associados tiveram que aguardar para serem atendidos, o que causou um grande transtorno tanto para Gerais no que se refere a qualidade dos serviços prestados, quanto para os associados no momento do atendimento.
Nos comprometemos a cobrir qualquer custo com o acionamento que porventura a senhora tenha pago e que esteja de acordo com o contratado em sua adesão.

A GERAIS PROTEÇÃO AUTOMOTIVA sempre procura atender os associados prontamente e sanar todas as dúvidas e questões. Tornaremos essa reclamação uma forma de melhorarmos nossa prestação de serviços e continuar buscando a melhor experiência possível nesses momentos mais difíceis.