[Editado pelo Reclame Aqui] sobre giros em jogo de raspadinha não creditados
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/09/2026 às 09:50
ID: 258013635
Fiz uma compra de raspadinha ganhei giros no jogo entrei no jogo as rodadas n estavam la. Entrei em contato com suporte falou q ia resolver n resolveu nd .aí te falo [Editado pelo Reclame Aqui] com a gente ..falei questionar minha rodadas q n foram creditadas falou q foi expirada como pode isso
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 13:54
Olá, tudo bem?
Entendemos a sua frustração e sentimos muito pela experiência que teve ao não localizar os giros após realizar a compra da raspadinha. Sabemos que, ao receber uma bonificação, você espera poder utilizá-la normalmente.
Gostaríamos de esclarecer que os giros promocionais foram devidamente creditados em sua conta e estão disponíveis para utilização.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e esperamos que possa aproveitar a sua bonificação.
Atenciosamente,
Equipe GeralBet