Quero reembolso de R$400 que perdi no cassino após autoexclusão
Não resolvido
Coreaú - CE
15/09/2026 às 12:11
ID: 259104851
quero a devolução de 400 reais que eu pedi no cassino no site de vocês, pois mesmo depois deu fazer a Autoexclusao centralizado no site do Gov, conseguir depositar e apostar
por isso quero o reembolso de 400 reais q eu perdi
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 14:42
Olá, tudo bem?
Entendemos a sua solicitação e sabemos da importância de esclarecer a situação da sua conta e dos valores mencionados.
Para que possamos verificar o seu caso de forma adequada, orientamos que o titular da conta entre em contato conosco através do chat disponível na plataforma. Nossa equipe estará à disposição para realizar as verificações necessárias e orientar sobre a situação.
Atenciosamente,
Equipe GeralBet
Réplica do consumidor
15/09/2026 às 19:30
eu não consigo nem entrar mais na minha conta pois foi bloqueada pelo gov
eu só quero o reembolso de R$ 400,00 q eu perdi no cassino
Consideração final do consumidor
16/09/2026 às 13:43
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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