Fiz a compra e não me respondem
Resolvido
Itumbiara - GO
19/08/2021 às 20:01
ID: 128392739
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra e não me respondem não tem número para ligar no site está o e-mail de ******* também tenho o nome da pessoa vendedora que foi creditado rayane cristina mendes da Silva consigui um número de uma empresa mais estão falando que é o site e falso....
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Resposta da empresa
20/08/2021 às 09:38
Prezado Claiton. Lamentamos muito que esteja passando por essa situação. Existe um site falso, com url registrado fora do Brasil https://*******) que está realizando anúncios utilizando nossa logo. Caso tenha feito o pagamento por Cartão de Crédito, orientamos a solicitar o estorno através de sua administradora de cartão pois este não é nosso e-mail de contato. Além disso é muito importante que seja feito boletim de ocorrência para a delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] cibernéticos, pois é a ação que estamos tomando. Nós também denunciamos o site [Editado pelo Reclame Aqui] em todas as plataformas estão mantendo o site online que estão investigando o ocorrido. Essas plataformas são: Shopify plataforma de e-commerce e Godaddy que é a plataforma em que o domínio está registrado de forma anônima.
Consideração final do consumidor
20/08/2021 às 12:01
Otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/08/2021 às 11:18
Prezado Claiton. Agradecemos muito por sua resposta positiva. Reforça nosso compromisso e nos motiva cada dia mais em atender nossos clientes da melhor forma possível. Att Geral Ferramentas