Geral-Med: Compra não recebida, CNPJ suspeito e falta de contato após pagamento via PIX

Não resolvido
São Paulo - SP
30/04/2026 às 20:34
ID: 247430175
Fiz a compra do Neosil Attack 90 comprimidos no sábado dia 18/04 no site da Geral-Med e fiz um pix de R$ 141,79. O CNPJ que aparece no comprovante do pix é PAG SIMPLES PROCESSAMENTOS LTDA (*****), fui pesquisar esse CNPJ e em vários lugares conta que são [Editado pelo Reclame Aqui].
Acontece que desde o dia 20/04/2026 eu não consigo contato com a Geral-Med. Os e-mails ninguém responde, chat também não, não consigo rastrear o medicamento, o telefone de contato (*****) é de uma pessoa na Bahia e o endereço que está no site da Geral-Med (Rua *****, *****, MOGI DAS CRUZES, São Paulo, *****) é de um Salão de beleza.
O e-mail ***** sempre volta com erro e o "Fale Conosco" ninguém responde.
Tenho o comprovante de pagamento bem como o único email resposta com um número de rastreio que não funciona.
Estou aflita, pois me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]! Geral-Med quero meu dinheiro de volta, porque nem acredito mais que esse medicamento seja verdadeiro!
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Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 02:47
Essa empresa é de [Editado pelo Reclame Aqui]. Cuidado quando vc consumidor for comprar algo em sites. Só compre em lugares confiáveis. E mesmo assim confirme telefone e endereços.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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