Atraso na entrega e falta de suporte: Pedido não recebido e sem resposta da empresa
Resolvido
São Paulo - SP
24/02/2026 às 09:19
ID: 241504333
Fiz uma compra em 15/02, mas não recebi até agora. Tentei atendimento via whatsapp, mas a empresa não responde. O prazo para entrega já se extinguiu e não há posicionamento da empresa.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 11:59
Olá,Marcia! Tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso na sua entrega.
Devido ao fluxo do feriado de Carnaval e alguns contratempos operacionais com a nossa transportadora parceira, o prazo acabou sendo impactado. No entanto, já estamos agindo para resolver isso o quanto antes.
Conforme mencionado, nossa equipe já está em contato com você via WhatsApp para acompanhar o seu pedido de perto e garantir que ele chegue até você da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente bazar Gerando Falcões.
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 19:03
Fizeram a entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10