Dificuldade para cancelar doação mensal e falta de retorno da Gerando Falcões

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santo André - SP

02/02/2026 às 17:54

ID: 239555611

Faço doações mensais à Gerando Falcões há alguns anos, mas decidi parar com essas doações. Entretanto, não consigo achar alguma forma de sair desse fluxo de cobranças mensais. Já tentei contato via email com a Gerando Falcões - sem retorno - e também não consigo achar nenhuma informação no site da Instituição que possa me ajudar.

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Resposta da empresa

03/02/2026 às 10:07

Olá, Guilherme! Tudo bem?
Antes de mais nada, gostaria de agradecer imensamente pelo seu apoio à Gerando Falcões. Pessoas como você são fundamentais para a nossa missão.
Conforme conversamos por telefone, confirmamos que a sua doação já foi cancelada em nossa plataforma. Lamentamos qualquer contratempo causado.

Central de atendimento Gerando Falcões.

Consideração final do consumidor

03/02/2026 às 13:08

Rápida prontidão para resolver o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10