Não consigo efetuar o cancelamento da assinatura
Resolvido
São Paulo - SP
26/01/2025 às 10:49
ID: 208245017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tentei por vários meios efetuar o cancelamento das minhas doações sem sucesso. Não existe a opção nem no portal do doador, nem no whats .. e não disponibilizam canais de atendimento pelo site.
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 08:24
Olá, Françoise!
Tudo bem?
Nossa Central de atendimento entrará em contato por e-mail para confirmar o cancelamento das suas doações e o descadastramento do seu e-mail na nossa base.
Agradecemos pelas doações e por acreditar na nossa missão!
Central de Atendimento Gerando Falcões
Consideração final do consumidor
20/02/2025 às 15:03
Resolveram rápido. Só deveriam ter uma maneira mais simples de efetuar o cancelamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/02/2025 às 15:42
Olá, Françoise! Agradecemos seu feedback.
Sua opinião é muito importante para nós e para nossa missão de transformar a pobreza da favela em peça de museu.
#TamoJunto