Descontentamento com o site GERASOM: Problemas na geração e processamento de músicas, falta de suporte e desrespeito ao consumidor.
Não resolvido
Salvador - BA
25/04/2026 às 12:12
ID: 246937959
Quero deixar aqui o meu descontentamento com o site gerador de músicas GERASOM, são rápidos para renovarem a assinatura mas dão problema direto quando se faz uma música, perdi criação de vídeo, tenho músicas que paguei e não processaram, envio e-mail e não respondem nenhum. Fica aqui meu alerta para esse site de IA, alguma empresa controla mas não respondem. Estou tendo o direito do consumidor que sou sendo desrespeitado por esse site. Tenham cuidado, começaram bem mas a infraestrutura não acompanhou a fama que ganharam. Vergonha. No whatssap quem responde é a IA, já no email é uma equipe mas não dão feedback.
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Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 09:17
Empresa mal gerenciada, de 10 reclamações que você faz te respondem uma depois de dias. Bloquearei minha assinatura e farei em outro site.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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