SAC Geratherm não atende
Em réplica
Cubatão - SP
02/12/2015 às 12:22
ID: 15667255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
comprei um aparelho de medir pressão dia 18/11 na Drogaria Onofre em Santos*******
o mesmo não funciona mais da erro, e fica apitando, liguei na loja fui informada que já passou o prazo de troca pela loja somente com o fabricante, comprei esse aparelho pq tenho pessoa idosa que há necessidade de acompanhamento de pressão, para a minha surpresa ligo no sac e da secretaria eletrônica só pode ser piada isso, estou https://******* troca urgente ou meu dinheiro para que eu possa comprar de outro fabricante que me atenda quando eu precisar afinal esse aparelho diz que tem 3 anos de garantia?????
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Resposta da empresa
02/12/2015 às 13:28
entramos em contato com a cliente e será enviado por sedex um novo aparelho
att
sac
Geratherm
Réplica do consumidor
08/12/2015 às 12:16
até agora nada.
Réplica da empresa
10/12/2015 às 10:30
entramos em contato com a cliente estamos enviando um aparelho novo hoje 10/12/******* por sedex.( falei com sr Dario por telefone)
att
sac
Geratherm