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Porto Alegre - RS

16/07/2024 às 17:27

ID: 193097513

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Poxa achei que era uma boa marca, não é uma marca barata, meu termômetro fica apitando D, já troquei a pilha e não funciona. Gostaria de uma assistência

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Resposta da empresa

17/07/2024 às 07:23

Bom dia Sra Gabrieli Americo,

Referente a reclamação, esse erro ocorre quando a bateria chega ao fim de vida útil.
Quando se troca a bateria, na maioria dos casos é solucionado, porém como não resolveu, pode ser que seja defeito na parte interna do aparelho.

Favor consultar nossas assistências técnicas autorizadas através do link abaixo:

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Caso não tenha nenhuma assistência próxima a sua residência ou região, favor nos contatar através dos canais abaixo para que possamos orientar de como enviar o aparelho para análise técnica em nossa fábrica.

SAC Geratherm
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