Dificuldade em obter informações sobre recebimento de valores após ação judicial favorável e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Florianópolis - SC
10/04/2026 às 05:48
ID: 245673407
Eu tenho uma ação com eles que aparentemente pelo que venho acompanhando, obteve resultado favorável e eu teria valores a receber.
Na semana que saiu o resultado, antes mesmo de eu saber, entraram em contato comigo(não foi a empresa) para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
Venho tentando entrar em contato, desde então com os advogados, pelo número que me procuraram inicialmente, sem sucesso. Aparentemente, fui bloqueada pelo contato.
Entrei em contato pelo IVIR Jur, mas ninguém sabe como anda o processo de restituição e recebimento de valores.
Estou há mais de 30 dias sem atualização do quadro, respostas e afins.
Vou ter que procurar um segundo consultório de advocacia para resolver essa situação. Complicadíssimo
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 17:37
Prezada Taianne;
Lamentamos sinceramente a situação relatada.
Estamos enfrentando instabilidades em nossas linhas telefônicas, o que prejudicou o recebimento e o retorno de ligações. Já acionamos o responsável pelo seu processo e eu fui informado que a Sra. já recebeu o retorno.
Para evitar qualquer novo transtorno, também deixamos à disposição estes canais alternativos:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (82) 99648-4361
Telefone provisório: (82) 3316-0147
Agradecemos por nos alertar e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a celeridade no atendimento.
Atenciosamente.