[Editado pelo Reclame Aqui]. Comprei um produto por ******* reais e não recebi.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Suzano - SP

03/12/2021 às 11:58

ID: 134050795

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A loja Gercel se passa por uma loja de importados e usados. Encontramos um anúncio de um iPhone 8 Plus usado por aproximadamente ******* reais, e chamamos a loja pelo Whatsapp. Uma "atendente" conversou conosco, mandou vídeos do produto, nos enviou o cnpj da empresa, fez a proposta de ******* reais pelo PIX, aceitamos a oferta pois de fato passou bastante confiança.

Fizemos o pix, enviamos o comprovante, e a atendente nos disse que em 8 dias o produto chegaria. Acabou que nunca nem sequer foi postado, e a empresa nunca mais apareceu no Whatsapp.
Resolvi esperar mais ainda pois não podia acreditar que essa gente seria tão degradada e de baixo nível, mas agora não tem mais jeito.

As conversas do print são do celular da minha namorada, para quem eu estava comprando o aparelho.

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