Cliente indignado com a dificuldade de realizar uma compra e a falta de vendedores na Gerdau Recife.

Olá, Bruno!

Em primeiro lugar, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pela experiência relatada e agradecer por ter compartilhado sua percepção conosco.

Assim que recebemos sua manifestação, realizamos a análise do caso e encaminhamos seus apontamentos à unidade responsável, para que a situação fosse devidamente avaliada e utilizada como oportunidade de aprimoramento dos nossos processos internos. Além disso, entramos em contato diretamente com você para entender ainda melhor o seu caso.

Conforme conversamos, lamentamos pelos transtornos ocasionados e reforçamos que a sua opinião é muito importante para nós. Feedbacks como o seu contribuem diretamente para a evolução dos nossos serviços e para a melhoria contínua da experiência dos nossos clientes.

Agradecemos pela oportunidade de compreender sua insatisfação e esperamos poder proporcionar experiências mais positivas em seus próximos contatos conosco.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.