mercadoria nao entregue

Respondida
Belo Horizonte - MG
04/05/2026 às 09:47
ID: 247614817
Realizei uma compra pelo whats da Gerdau e na houve retorno da entrega dos produtos.Dia 20/04
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 16:09
Olá, Anastacia! Tudo bem?
Recebemos sua manifestação por meio do site Reclame AQUI e entendemos a importância de resolver sua solicitação de forma eficiente.
Assim que recebemos sua manifestação, encaminhamos para nossa unidade responsável e realizamos tentativas de contato pelo telefone informado, porém, infelizmente, não obtivemos sucesso.
De toda forma, conseguimos contato pelo WhatsApp da empresa cadastrada em nosso sistema e estamos aguardando seu retorno para compreender melhor o seu caso e ajudá-la da melhor forma possível.
Agradecemos sua mensagem e ficamos no aguardo do retorno. Qualquer dúvida, seguimos à disposição pelo canal que preferir.