Quero comprar
Respondida
Porto Velho - RO
25/04/2025 às 15:28
ID: 215614855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu amigo que regras são essas, fui na unidade aqui de Porto Velho Rondônia comprar um material avista não pude trazer pq não tenho um caminhão de 6 metros
Sem noção temos que praticamente implorar para comprar vcs tiveram um início acredito que no início vcs faziam de tudo para não perder uma venda hoje fazem de tudo para perder a venda.
E muita mentira
Agente compra a mercadoria a vendedora fala que o caminhão está na rua aí o caminhão vem entregar e o entregador fala que o caminhão estava na unidade parado
Pode melhorar eu acredito !!!
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 16:28
Olá, Gerson! Como vai?
Esperamos que esteja bem!
Recebemos sua manifestação através do site Reclame Aqui e, inicialmente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência insatisfatória que você teve.
Agradecemos por compartilhar sua opinião e por dedicar um momento para fornecer seu comentário. Valorizamos cada feedback que recebemos, pois nos ajudam a melhorar continuamente nossos serviços.
Gostaríamos de reconhecer que de fato possuímos rigorosas regras e procedimentos de segurança, pois é nosso princípio a segurança em primeiro lugar, tanto para nós, quanto para todos os nossos parceiros e clientes.
Buscando melhor atendê-lo, compartilhamos sua mensagem com a unidade mencionada e nossa equipe responsável, que entrou em contato direto com você para possíveis soluções.
Lamentamos profundamente pela inconveniência. Esperamos poder recuperar sua confiança e proporcionar a você uma melhor experiência no futuro.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.