Gerencer Condominios

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Santo André - SP

09/04/2018 às 00:18

ID: 34449087

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Gerencer é a administradora do condomínio onde comprei o meu apartamento e ainda não moro. Em Fevereiro, antes de pegar as chaves, eu recebi o boleto da primeira taxa de condomínio. Paguei. Depois de uns dias recebi um email da Gerencer pedindo uma cópia do contrato que assinei com a construtora. Achei muito estranho e perguntei o motivo. Responderam que a construtora passou informações erradas e que pessoas que ainda não tinha recebido a chave já tinham sido cobradas da taxa do condomínio. Respondi então que esse era meu caso, já que nem a vistoria do apartamento tinha sido feito e mesmo assim já tinha pago a taxa.
A pessoa simplesmente ignorou o problema e disse que quando eu recebesse a *******íamos a nos falar. Sem citar nada do ressarcimento do valor pago e recebido indevidamente por eles.
Recebi na mesma época um email informando que a titularidade do apartamento tinha voltado para a construtora já que eu não tinha recebido as chaves ainda.
Fui receber a chave do apartamento depois do dia 10 de Março.
Hoje entrei no site da Gerencer para verificar o status da minha taxa de condomínio de Abril, a que verdadeiramente deveria ser a primeira paga por mim, quando me deparo com:

1) Nenhuma palavra sobre a devolução do valor que paguei em Fevereiro
2) Um boleto com 29 dias de atraso da taxa de Março, quando a titularidade do apartamento não era minha e eu ainda não tinha recebido as chaves.

Quero o valor pago em Fevereiro de volta e bem como a suspensão da cobrança indevida de Março! Isso é uma falta completa de caráter da administradora.

E não quero a desculpa de que eu tenho que verificar isso com a Construtora. A Gerencer q me mandou uma cobrança INDEVIDA e ficou com meu dinheiro. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. E eu vou entrar com um processo caso o valor não seja devolvido.