Absorvente Geriatex Premium com adesivo que não cola adequadamente

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/02/2026 às 15:18
ID: 240462849
E eu compro sempre absorvente gerir a Tex e comprou aquelas de preferência o geriatex Premium que ele tem um adesivo e isso traz mais segurança, só que a última vez que eu comprei é o adesivo não tá colando solta, cai tudo me traz um desconforto tremendo então eu gostaria de fazer uma reclamação porque esse geriatex Premium é mais caro e vem menos quantidade do que o outro então acho que eu mereço aquilo que a empresa Diz que oferece, né?
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 15:49
Prezada Sra Denise,
Foi com surpresa que tomei ciência de suas considerações. Antes de mais nada, agradeço a oportunidade de nos pronunciarmos e atende-la no que for necessário.
Todos os nossos produtos passam por um criterioso processo de controle de qualidade, temos em nosso quadro funcional um departamento específico para este fim.
Peço a gentileza de entrar em contato com nossos canais oficiais de atendimento ao consumidor 0800 282 0032 e nos enviar o lote, data de fabricação, seu endereço e telefone de contato para que possamos recolher o material não conforme e lhe fazer a entrega de novos produtos. É de suma importância para nossa empresa a avaliação de supostas não conformidades, como a Senhora indicou, para que possamos sempre aprimorar nossa qualidade.
Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 02:22
A empresa me atendeu prontamente, trocando os produtos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10