Fralda descartável com baixa qualidade e causando irritação na pele
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/12/2025 às 21:34
ID: 234010339
Minha irmã especial sempre usou as fraldas dessa marca mas ultimamente a qualidade caiu muito,as fitas não seguram direito e soltam com facilidade e após o uso percebo que ela fica cheia de pequenos cutões nas partes intimas que com certeza coçam muito (tipo bolinhas do gel/algodao) da fralda.
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 14:09
Prezada Senhora,
Foi com surpresa que tomei ciência de suas considerações. Antes de mais nada, agradeço a oportunidade de nos pronunciarmos e atende-la no que for necessário.
Peço a gentileza de entrar em contato com nossos canais oficiais de atendimento ao consumidor ******* ou ******* ******* ******* para que possamos recolher o material não conforme e lhe fazer a entrega de novos produtos. É de suma importância para nossa empresa a avaliação de supostas não conformidades, como a Senhora indicou, para que possamos sempre aprimorar nossa qualidade.