Reclamação sobre produto impróprio para consumo Tapioca Geribá

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Foz do Iguaçu - PR

20/03/2025 às 16:13

ID: 212428755

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,

Venho por meio desta relatar um problema com um produto da marca Geribá, adquirido na cidade de Foz do Iguaçu - PR. Comprei uma embalagem de Tapioca Geribá no estabelecimento Açai. Entretanto, ao abrir e preparar o produto, constatei que estava impróprio para consumo, mesmo estando dentro do prazo de validade indicado na embalagem.

Diante dessa situação, solicito um posicionamento da Nestlé sobre o ocorrido e a devida substituição do produto ou reembolso do valor pago.

Aguardo um retorno dentro de um prazo razoável e a solução do problema. Caso necessário, tomarei as providências cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

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Consideração final do consumidor

22/04/2025 às 07:41

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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