Germai Móveis

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

02/02/2024 às 13:03

ID: 181816615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri um Rack com painel, após muita pesquisa de qualidade e preço em vários sites de compras. comprei pelas Casas Bahia por já ser cliente e confiar nos produtos, porém, infelizmente, não tive uma boa experiência nessa compra. O Rack é lindo, porém, os pés de sustentação são de mdf e portanto, não aguentaram seu peso e começaram a ceder com poucas semana de uso. É preciso rever urgentemente, o material do qual é feito os pés, para que outras pessoas não sofram a mesma decepção que eu. Ademais, o produto está aquém do esperado, tendo em vista o valor pago e o acabamento do mesmo. Solicito da empresa reparo do material que está cedendo por material resistente de madeira ou substituição do produto por outro de melhor qualidade. Saliento que já entrei em contato com as Casas Bahia, entretanto a mesma orientou que a garantia de 12 meses é com o fabricante do produto.