Germain Paris Estética

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/06/2026 às 15:45

ID: 252160905

Em 2022, comecei um relacionamento comercial com essa empresa.
Fiz o pagamento no valor de 5mil reais para eles, com a promessa de ter descontos especiais nos procedimentos ao longo dos anos.
Para minha suspresa, na data de hoje, ao tentar fazer um procedimento previamente agendado, fui atendido por 5 pessoas diferentes, sendo que a quinta pessoa, identificou-se como gestora responsável pela empresa, falou que o meu crédito não tinha validade, porque estava fora da validade.
Expliquei que havia fechado o pacote diretamente com o proprietário da empresa, juntamente com um gestor chamado Bruno, na época, e que inclusive perguntei sobre prazo e o Bruno citou que nao tinha prazo máximo.
No entanto, ela não aceitou usar o valor, e propôs um desconto.
Após eu explicar novamente, ela comentou em tom de [Editado pelo Reclame Aqui]:
- Não esqueça que é um procedimento no seu rosto, as vezes pode ter efeito colateral
- Após essa [Editado pelo Reclame Aqui] direta a mim, eu desisti de argumentar e saí do local, extremamente constrangido, humilhado, porque todos os outros funcionários olhavam pra mim como seu eu fosse um [Editado pelo Reclame Aqui].
Com isso, não me sinto seguro de forma alguma em fazer procedimento com a empresa, e quero meu valor integral de volta, com as devidas correções desde 2022.
Sem mais