Reclamação resolvida

Resolvido

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Ponte Alta do Tocantins - TO

15/08/2024 às 14:17

ID: 195288103

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde,

Comprei um perfume no dia 02/08 e não recebir e não consigo rastrear o produto. entrei em contato com o sac e não tive resposta.

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Resposta da empresa

15/08/2024 às 16:37

Boa Tarde Senejane.
Não entendemos sua reclamação. Não vendemos perfumes em nossa loja online nem física, e não possuímos mensagens suas em nossos canais de atendimento . Vendemos joias feitas à mão.
Deve estar equivocada. Nossas postagens são realizadas em SC, não em Taboão da Serra.
Se há dúvidas sobre qualquer pedido, deve ser feito contato através de nosso email *******
Ficamos à disposição.

Consideração final do consumidor

08/02/2025 às 10:03

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10