Comprei um perfume e não recebir

Resolvido
Ponte Alta do Tocantins - TO
15/08/2024 às 14:17
ID: 195288103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Comprei um perfume no dia 02/08 e não recebir e não consigo rastrear o produto. entrei em contato com o sac e não tive resposta.
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Resposta da empresa
15/08/2024 às 16:37
Boa Tarde Senejane.
Não entendemos sua reclamação. Não vendemos perfumes em nossa loja online nem física, e não possuímos mensagens suas em nossos canais de atendimento . Vendemos joias feitas à mão.
Deve estar equivocada. Nossas postagens são realizadas em SC, não em Taboão da Serra.
Se há dúvidas sobre qualquer pedido, deve ser feito contato através de nosso email *******
Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
08/02/2025 às 10:03
Boa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10