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São Paulo - SP

20/04/2024 às 10:29

ID: 187169103

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Toda vez a mesma história. Não cumprem os prazos descritos no site.

Atrasam e não entregam no prazo estipulado

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Resposta da empresa

14/04/2025 às 15:05

Olá, Guilherme.

Lamentamos sua insatisfação e gostaríamos de esclarecer que o prazo de até 8 dias úteis refere-se exclusivamente à produção da peça. Nesse período, o *******, embalado e tem sua nota fiscal emitida.
Sendo a coleta realizada no próximo dia útil, conforme nosso fluxo logístico.

No seu caso, o pedido foi coletado na data correta e entregue em apenas 2 dias após o envio, dentro de um prazo extremamente ágil.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, pontualidade e respeito ao cliente, e também com a cordialidade em todos os nossos canais de atendimento. Nossa equipe está sempre disponível para auxiliar de forma clara, respeitosa e eficiente.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade futura.