Serviço de portão incompleto e falta de retorno da Metalúrgica Souza
Não respondida
Fortaleza - CE
04/11/2025 às 16:12
ID: 231032019
Contratei a Metalúrgica Souza, do Sr. *****, em 13/09/2025, para fabricar e instalar um portão de ferro com pintura, roldanas, cremalheira e funcionamento no motor, com prazo de 7 dias. O pagamento foi feito antecipado, conforme solicitado.
Após o pagamento, não houve retorno: ligações não atendidas e mensagens ignoradas. O portão só foi entregue 10 dias depois, em 23/09/2025, sem pintura e sem instalação completa, deixando o serviço INACABADO. Fui obrigada a contratar outra pessoa para pintar, gerando custo extra.
Até hoje, 04/11/2025, não obtive nenhuma resposta satisfatória do responsável.
Caso o serviço não seja concluído imediatamente ou não seja feito ressarcimento proporcional, informo que irei registrar Boletim de Ocorrência e ingressar com as medidas jurídicas cabíveis.
Registro este relato para alertar outros consumidores.