Atraso na entrega, falta de comprovante de pagamento e mau atendimento na troca de tampo de mesa de vidro
Não respondida
Santo André - SP
03/09/2025 às 14:16
ID: 226030303
Solicitei a troca de um tampo de uma mesa de vidro, vieram retirar super rapido e foi pago a vista do valor cobrado no mesmo dia, o profissional me informou que o vidro ficaria pronto em 10 dias uteis. Não foi me dado nenhuma ordem de serviço, nenhum comprovante do meu pagamento. Emfim, quase um mês e sem resposta alguma da parte da empresa, entrei em contato e me foi informado que o vidro estava em fabricação. Uma semana depois, em uma terça feira, peço uma data de previsão, tive que cobrar essa data novamente na sexta, pois só recebia algum contato quando eu cobrava, não foi me passado data novamente. Comecei a pedir meu dinheiro de volta, o atendente via Watsapp, aparentando bem grosso, em momento algum me pedindo desculpas pelo atraso, só falando que teve problemas com o vidro, que em momento algum isso tinha sido me passado, só falaram porque eu cobrei. E até agora, mais de um mês depois, nada do meu vidro ainda. Atendimento praticamente inexistente, a não ser que seja cobrado. Atendente grosso. Não cumprem o prazo. Estou muito arrependido de ter contratado o serviço dessa empresa.