Oficina não repara piloto automático, entrega carro sujo, ameaças e se nega a devolver o dinheiro
Não respondida
Brasília - DF
19/11/2025 às 14:30
ID: 232340085
Levei o meu carro na suposta oficina acima e pedi para arrumar o piloto automático do meu carro C180 Mercedes benz. O proprietário disse que se trocasse muitas peças e principalmente o sensor de ângulo de direção o piloto automático do carro voltaria à funcionar. Depois de adiar a entrega do carro por 3 vezes (carro parado na oficina por 13 dias 05/11/2025 à 18/11/25, 4 dias parado somente para diagnóstico, que não foi feito até minha esposa pedir a devolução do carro, no 4 dia. No 13 dia avisei que iria pegar o carro. Avisaram que averia outro adiamento. Fui a empresa e pedi o carro, chegando lá fui recebido por um total despreparado que se diz o proprietário da empresa e que começou a me intimidar e falar que eu não estava em minha casa. e que o carro estava lavando se eu queria que parasse de lavar. Lembrando que eu fui apenas pegar meu carro e que este deveria estar pronto para eu levá-lo. Eu disse que tinha provas que eles não estavam trabalhando em meu carro e que eu queria o carro rápido. Aí uma atendente muito [Editado pelo Reclame Aqui] Falou para ele que eu estava chamando ele de [Editado pelo Reclame Aqui] enorme e que ele, ela e outra atendente eram testemunha disso, pois não estavam conseguindo me intimidar. O suposto proprietário então, sem autorização alguma, começou a me filmar. Saí então da empresa, peguei meu carro todo sujo por dentro e por fora e vim embora. Então notei que piloto automático não funcionava, o carro estava repleto de avisos no painel e avisei à empresa que eu estaria indo à delegacia da PC registrar queixa. O proprietário então foi na mesma delegacia e afirmou para a policial civil que não vai devolver meu dinheiro e ainda disse em telefone à minha esposa que ele e os mecânicos estavam prontos para me bater muito.