Amoxicilina com partículas pretas após diluição, antes do uso.

Respondida
Pouso Alegre - MG
24/11/2025 às 19:27
ID: 232735603
Comprei hoje 24/11/2025 Amoxicilina com Clavulanato 400mg/5ml + 57mg/5ml Pó para suspensão cheio de pontinhos pretos após diluição.
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 14:33
Olá, Fabíola
Conforme nossas mensagens eletrônicas, solicitamos algumas informações que são essenciais para a continuidade do seu atendimento, as quais não foram recebidas até o momento. Ficamos no aguardo do seu retorno.
Diante da ausência do número do lote do medicamento não será possível prosseguirmos com o seu atendimento e com eventuais providências adicionais.
Esclarecemos que a informação do lote é essencial para checarmos se o referido medicamento foi fabricado por nossa empresa e se o mesmo consta nos sistemas internos, para realizarmos a investigação completa da ocorrência relatada.
Para eventuais dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone *******- ******* 60 00, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.
Atenciosamente,
Equipe Germed Pharma
Telefone: *******- ******* 60 00
E-mail: *******
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