Cápsula rompida
Resolvido
São Paulo - SP
20/04/2024 às 15:32
ID: 187183471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa tarde!
Estou tratando acne com Meciclin e hoje foi o décimo dia do tratamento. Ao extrair a capsula hoje, estava rompida e mais rigida que as demais além de não poder aproveitá-la e perder um dia de tratamento, me preocupa se poderia ter algum problema com o lote, que possa comprometer os resultados.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2024 às 10:35
Olá Adans,
Agradecemos pelo seu contato.
A Germed Pharma tem como um de seus pilares a proximidade ao cliente, e entendemos que sua solicitação foi resolvida. Contamos com sua avaliação para a melhoria contínua de nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Germed Pharma
Telefone: ******* - ******* 60 00
E-mail: *******
https://*******
Consideração final do consumidor
25/04/2024 às 17:46
Foi o melhor pós-venda que recebi em toda minha minha vida. Interesse real em me acolher a todo momento, apresentando sempre opções. Tiveram toda paciência e cuidado para intermediar solução com a farmácia. Estou muito feliz e satisfeito.
Obrigado de coração.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10