Cápsulas do remédio Meciclin 300mg rompidas no blister, com receio de prejuízo e falta de resposta do SAC.
Respondida
Santo André - SP
27/08/2026 às 22:18
ID: 257591001
Estou fazendo uso do remédio Meciclin 300mg. Tenho notado que algumas cápsulas se rompem (ou já estavam rompidas) quando eu tento tirar a cápsula do blister. Já tive que descartar algumas cápsulas por conta disso. Estou muito preocupado pois tenho receio do medicamento estar prejudicado ou deteriorado.. talvez até inadequado para uso humano. Escrevi para o SAC no site; obtive uma resposta no e-mail que parecia uma resposta automática. Passei novo contato (conforme solicitado) mas não recebi mais resposta. Solicito solução urgente pois parece-me haver risco iminente.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/09/2026 às 10:39
Olá Gustavo,
Conforme nosso contato telefônico, prosseguiremos com as tratativas combinadas em seu atendimento e registradas sob o protocolo *****.
Para eventuais dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone 0800- 747 60 00, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.
Atenciosamente,
Equipe Germed Pharma
Telefone: 0800- 747 60 00
E-mail: [email protected]
www.germedpharma.com.br