Comprimidos com cheiro ruim.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2026 às 13:34
ID: 256475037
Espironolactona com cheiro estranho. Notei que todas as caixas estavam.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 15:15
Olá Bárbara,
Conforme nosso atendimento por mensagens eletrônicas, solicitamos algumas informações que são essenciais para a continuidade do seu atendimento, as quais não foram recebidas até o momento.
Diante da ausência do número do lote do medicamento e concentração do mesmo não será possível prosseguirmos com o seu atendimento e com eventuais providências adicionais.
Esclarecemos que a informação do lote é essencial para checarmos se o referido medicamento foi fabricado por nossa empresa e se o mesmo consta nos sistemas internos, para realizarmos a investigação completa da ocorrência relatada.
Para eventuais dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone 0800- 747 60 00, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.
Atenciosamente,
Equipe Germed Pharma
Telefone: 0800- 747 60 00
E-mail: [email protected]
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