Creme Modik com pingo e preço alto, insatisfação com a qualidade e valor.

Não resolvido
Extrema - MG
16/06/2026 às 16:35
ID: 251566879
Comprei o creme Modik , veio 6 sachês que tem pingo dentro e um preço altíssimo, se eu soubesse não tinha encomendado.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 16:57
Olá, Viviane
Agradecemos o seu contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.
A Germed Pharma esclarece que os preços máximos praticados por toda a indústria farmacêutica no Brasil seguem as regulamentações vigentes.
Esclarecemos que o MODIK 50MG LOTE ***** foi fabricado seguindo as normas vigentes e condutas de boas práticas de fabricação.
A disponibilização deste medicamento ao mercado é realizada somente após a conclusão de rigorosos testes do controle de qualidade, que comprovam sua qualidade, segurança e eficácia.
Diante do seu relato recomendamos em situações deste tipo que o médico prescritor seja consultado, pois ele é o profissional tecnicamente habilitado e com conhecimento do histórico de saúde do paciente, para avaliação / orientação sobre a condução do tratamento e a forma de uso do medicamento, garantindo assim a segurança do paciente e a melhor conduta terapêutica.
Diversos fatores podem influenciar na resposta do organismo ao tratamento medicamentoso, como por exemplo: características do quadro clínico, dosagem utilizada, presença de outras condições clínicas e de saúde, uso de outros medicamentos e hábitos pessoais.
É importante informar que casos de ineficácia terapêutica e/ou surgimento de eventos adversos podem estar relacionados aos fatores citados anteriormente e não representam desvios de qualidade do produto, portanto nestes casos não realizamos o ressarcimento e/ou substituição do medicamento.
O registro de farmacovigilância foi registrado sob o protocolo *****, conforme determina a legislação vigente.
Recomendamos que o médico prescritor seja consultado para avaliação do tratamento, de acordo com as particularidades e quadro clínico de cada paciente.
Para dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone 0800 - 019 19 14, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.
Atenciosamente,
Equipe Germed Pharma
Telefone: 0800- 747 60 00
E-mail: [email protected]
www.germedpharma.com.br
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 17:06
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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