DESVENLAFAXINA DA GERMED-remédio não faz efeito - não dissolve
Em réplica
Bocaiúva - MG
09/03/2025 às 15:04
ID: 211701095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaço uso do succinato de desvenlafaxina 100mg comprei do laboratório GERMED, e desde então, meu estado de saúde mental deu uma piorada bem significativa, várias crises de ansiedade como no início do quadro, uma piora que me fez retornar inúmeras vezes para a psiquiatra. Até então eu não sabia ao que atribuir, pois o tratamento vinha surtindo efeito e seguido da forma correta. Cheguei a acrescentar por indicação médica outros medicamentos homeopáticos para ajudar na ansiedade mais não vi melhora. Até que percebi em meio às minhas fezes que os comprimidos estavam inteiros junto as fezes, apenas inchados e com coloração amarelada, porém intactos. Fiz o teste de amassalos e dentro havia a medicação seca. Por fim descobri que esse estava sendo o problema de eu não está melhorando do meu quadro, uma vez que meu organismo não estava recebendo a medicação. banheiro notei entre minhas fezes os comprimidos inteiros, eles haviam inchados mas não dissolvido, peguei com uma luva, tirei as bolinhas, apertei e para minha surpresa eram os 2 comprimidos que estavam intactos e secos dentro do revestimento do comprimido, aí vi o motivo de não melhorar, estava tomando o comprimido e ele não abria no estômago e intestino , resumindo joguei meu dinheiro pela descarga literalmente, e o pior meu caso de depressão não melhorou, fiz o testes com os comprimidos coloquei eles em um copo de água é outro em um copo de vinagre que é ácido, depois de 12 horas eles não haviam dissolvido, só inchado como eu os tinha visto nas minhas fezes. Gostaria de saber junto a GERMED o que aconteceu com esse lote, que tipo de revestimento é esse nos comprimidos que o organismo não consegue dissolver. Fui de certa forma prejudicada no meu tratamento e consequentemente financeiramente também.
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 11:09
Olá, Fagner
Agradecemos o seu contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Esclarecemos que o SUCCINATO DE DESVENLAFAXINA LOTE 4J8180 foi fabricado seguindo as normas vigentes e condutas de boas práticas de fabricação.
A disponibilização deste medicamento ao mercado é realizada somente após a conclusão de rigorosos testes do controle de qualidade, que comprovam sua qualidade, segurança e eficácia.
Diante do seu relato recomendamos em situações deste tipo que o médico prescritor seja consultado, pois ele é o profissional tecnicamente habilitado e com conhecimento do histórico de saúde do paciente, para avaliação / orientação sobre a condução do tratamento e a forma de uso do medicamento, garantindo assim a segurança do paciente e a melhor conduta terapêutica.
Conforme descrito na bula do medicamento, diversos fatores podem influenciar na resposta do organismo ao tratamento medicamentoso, como por exemplo: características do quadro clínico, dosagem utilizada, presença de outras condições clínicas e de saúde, uso de outros medicamentos e hábitos pessoais.
É importante informar que casos de ineficácia terapêutica e/ou surgimento de eventos adversos podem estar relacionados aos fatores citados anteriormente e não representam desvios de qualidade do produto, portanto nestes casos não realizamos o ressarcimento e/ou substituição do medicamento.
O registro de farmacovigilância com os dados coletados foi registrado sob o protocolo*******, conforme determina a legislação vigente.
Recomendamos que o médico prescritor seja consultado para avaliação do tratamento, de acordo com as particularidades e quadro clínico de cada paciente.
Para dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone *******- ******* 60 00 de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.
Atenciosamente,
Equipe Germed Pharma
Telefone: *******- ******* 60 00
E-mail: *******
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Réplica do consumidor
13/03/2025 às 11:20
Me liguem na parte da Tarde!!!!!
Réplica do consumidor
13/03/2025 às 11:20
Me liguem na parte da Tarde!!!!!