Embalagem com líquido estranho
Resolvido
Guarulhos - BA
14/02/2026 às 14:21
ID: 240738397
Comprei um creme hidroquinona 4% gel validade está prevista para 08/26 ontem 14/02 fui usar o tubo estava vazio, totalmente seco, não tinha furo nenhum produto nenhum vazamento..... Apertei ao máximo o tubo e saiu um líquido preto.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 09:44
Olá Emerson,
Conforme nosso contato telefônico, prosseguiremos com as tratativas combinadas em seu atendimento e registradas sob o protocolo *****.
Para eventuais dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone 0800- 747 60 00, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.
Atenciosamente,
Equipe Germed Pharma
Telefone: 0800- 747 60 00
E-mail: [email protected]
www.germedpharma.com.br
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 12:39
Atendimento rápido eficaz
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10