Ineficácia do Tadalafila 5mg da Germed após troca de marca.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

02/03/2026 às 19:38

ID: 242119705

Boa noite fiz cirurgia da próstata e tenho que tomar o tadalafila 5 MG todos os dias.
Só que tomava de outra marca, resolvi mudar por essa marca Germed.
Me arrependi amargamente pois não fez efeito nenhum parecia que não estava tomando nada.
Comprei 5 caixas pela ultrafarma.
Tive que voltar para outra marca que estava tomando.
Não sou de reclamar mas infelizmente tive que postar a minha indignação dessa marca.

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 14:39

Olá, Adenilson

Agradecemos o seu contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.

Esclarecemos que o TADALAFILA 5MG LOTES ***** foram fabricados seguindo as normas vigentes e condutas de boas práticas de fabricação.

A disponibilização destes medicamentos ao mercado é realizada somente após a conclusão de rigorosos testes do controle de qualidade, que comprovam sua qualidade, segurança e eficácia.

Diante do seu relato e conforme conversamos, recomendamos em situações deste tipo que o médico prescritor seja consultado, pois ele é o profissional tecnicamente habilitado e com conhecimento do histórico de saúde do paciente, para avaliação / orientação sobre a condução do tratamento e a forma de uso do medicamento, garantindo assim a segurança do paciente e a melhor conduta terapêutica.

Diversos fatores podem influenciar na resposta do organismo ao tratamento medicamentoso, como por exemplo: características do quadro clínico, dosagem utilizada, presença de outras condições clínicas e de saúde, uso de outros medicamentos e hábitos pessoais.

É importante informar que casos de ineficácia terapêutica e/ou surgimento de eventos adversos podem estar relacionados aos fatores citados anteriormente e não representam desvios de qualidade do produto, portanto nestes casos não realizamos o ressarcimento das 5 caixas e/ou substituição dos medicamentos.

O registro de farmacovigilância foi registrado sob o protocolo *****, conforme determina a legislação vigente.

Recomendamos, portanto, conforme conversamos no atendimento, que o médico prescritor seja consultado para avaliação do tratamento, de acordo com as particularidades e quadro clínico de cada paciente.

Para dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone 0800- 747 60 00, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.

Atenciosamente,

Equipe Germed Pharma
Telefone: 0800- 747 60 00
E-mail: [email protected]
www.germedpharma.com.br

Consideração final do consumidor

04/04/2026 às 06:54

[Editado pelo Reclame Aqui]

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