Medicamento Meciclin com cápsulas abertas e explodindo, com receio de falha no tratamento e solicitação de troca.

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São Paulo - SP

11/07/2026 às 14:17

ID: 253662913

Fiz a compra do meciclin na droga raia para tratamento de rosácea adquirida pós fazer laser fotona .

Até agora encontrei duas cápsulas que veio aberta e uma explodiu na minha mão

Estou com receio do medicamento não fazer efeito e também gostaria de trocar o produto , além doque ficarei sem duas cápsulas

Me preocupo muito pelo medicamento ter vindo com esses problemas de fabricacao

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 15:18

Olá Adriana,

Conforme nosso contato telefônico, prosseguiremos com as tratativas combinadas em seu atendimento e registradas sob o protocolo *****.

Para eventuais dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone 0800- 747 60 00, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.

Atenciosamente,
Equipe Germed Pharma
Telefone: 0800- 747 60 00
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