Medicamento Meciclin com cápsulas abertas e explodindo, com receio de falha no tratamento e solicitação de troca.

Respondida
São Paulo - SP
11/07/2026 às 14:17
ID: 253662913
Fiz a compra do meciclin na droga raia para tratamento de rosácea adquirida pós fazer laser fotona .
Até agora encontrei duas cápsulas que veio aberta e uma explodiu na minha mão
Estou com receio do medicamento não fazer efeito e também gostaria de trocar o produto , além doque ficarei sem duas cápsulas
Me preocupo muito pelo medicamento ter vindo com esses problemas de fabricacao
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 15:18
Olá Adriana,
Conforme nosso contato telefônico, prosseguiremos com as tratativas combinadas em seu atendimento e registradas sob o protocolo *****.
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